Bestelling

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Plaats je producten in je digitale winkelmandje via de grote paars knop. Als je de bestelling plaatst met je Keekabuu-account gaat dit nog sneller omdat we je al kennen. Geen account? Ook zonder account kun je bestellen, we hebben dan nog wel even je gegevens nodig.

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Dit doe je in Mijn Keekabuu. Annuleren kan alleen als je bestelling ons magazijn nog niet verlaten heeft. Is je bestelling al verzonden? Dan kan je ‘m weigeren aan de deur of kosteloos retourneren via het online retourformulier.

Heb je geen Keekabuu-account? Dan ben je het snelst geholpen via Klantenservice. Stuur een email, dat je je bestelling wilt annuleren, met het ordernummer.

Hoe wijzig ik mijn bestelling?

Je bestelling wijzigen kan alleen als je nog geen verzendbevestiging hebt gekregen. Neem contact op met onze klantenservice om de naam of het adres van je bestelling aan te passen.

Ik wil mijn adres wijzigen?

Heb je iets besteld wat naar een onjuist adres wordt gestuurd en heb je nog geen verzendbevestiging ontvangen? Geef het door aan onze klantenservice. Dan kijken wij of we het adres van de zending nog aan kunnen passen. Bij een verhuizing pas je makkelijk je adres aan in je Keekabuu-account.